当遇到新大陆POS机刷卡未到账的情况时，可以按照以下步骤进行处理：

初步检查与确认

确认刷卡时间与到账模式：

检查刷卡时间是否在POS机规定的正常到账时间内。例如，有些POS机规定早上7:30到晚上10:30为正常刷卡秒到时间，超出此时间段刷卡可能会延迟到第二个工作日到账。

确认到账模式是否设置正确，如是否为秒到模式。

检查POS机状态与网络连接：

确保POS机运行正常，无故障提示。

检查网络连接是否稳定，避免因网络问题导致支付信息传输延迟或失败。

联系客服与查询

联系POS机服务商或代理商：

拨打POS机上的客服电话18382178880或联系代理商，咨询未到账的具体原因。

提供刷卡交易的相关信息，如交易时间、交易金额、交易卡号等，以便客服人员快速定位问题。

查询银行或支付公司系统状态：

了解银行或支付公司是否正在进行系统升级或结算，这可能会导致交易延迟到账。

如遇系统升级或结算延迟，耐心等待系统恢复正常即可。

针对特定原因的解决方案

磁条卡认证问题：

如因未进行磁条卡认证导致刷卡未到账，需在POS机后台APP或公众号进行磁条卡认证。

结算卡类型与限额问题：

检查绑定的到账卡是否为二类卡，如是则可能因单日限额导致未到账。此时需更换为一类卡或升级二类卡。

确认是否因单日刷卡量过大超过到账卡限额，如是需要等待第二个工作日到账。

刷卡错误与POS机问题：

确认是否刷错卡（如误刷借记卡），借记卡刷卡通常不秒到，需等待第二个工作日到账。

检查是否刷错POS机，如夫妻或同事之间共用同一款POS机，需确认是否拿错机器导致刷卡到对方账户。

其他特殊情况：

如到账卡在挂失状态下刷卡，需取消挂失后才能到账。

如刷卡金额小于POS机规定的最低到账金额（如10元），需累积足够金额后才会合并到账。

持续跟踪到账情况：

在与客服沟通并了解问题原因后，持续跟踪到账情况，确保资金安全到账。

反馈问题与改进建议：

如遇频繁到账延迟或未到账问题，可向POS机服务商或代理商反馈，提出改进建议。

处理新大陆POS机刷卡未到账问题时，需先确认刷卡时间与到账模式、检查POS机状态与网络连接，然后联系客服查询具体原因，并针对特定原因采取相应的解决方案。同时，持续跟踪到账情况并反馈问题与改进建议也是非常重要的。