北京多来点信息技术有限公司（品牌名“哗啦啦”）发布的官方公告及其面临的信任危机，

哗啦啦在公告中宣布其新的云端基础设施升级已完成，主流业务已成功部署。此次升级旨在为客户提供更弹性、敏捷、安全和稳定的服务体验。同时，哗啦啦诚邀更多客户入驻新云平台，共同体验升级带来的诸多优势。

从公告中可以看出，哗啦啦正在积极应对其面临的信任危机，通过升级云端基础设施和提供新云平台，试图恢复客户、代理商对其的信任。此外，哗啦啦还可能通过走新的支付通道等方式，解决之前提现难的问题，进一步重建信任。

哗啦啦面临的信任危机及原因

哗啦啦近期确实面临了严重的信任危机，这主要源于其提现难问题。自去年11月起，哗啦啦就深陷提现不畅的危机，导致大量商户和代理商的资金无法及时到账。尽管哗啦啦多次承诺解决问题并延长提现到账期限，但问题始终未能得到根本解决。

提现难问题的原因可能涉及多个方面，包括支付机构服务器故障、技术调整、账务数据紊乱等。这些问题导致哗啦啦无法按时处理商户和代理商的提现申请，进而引发信任危机。

哗啦啦应对信任危机的措施

为了应对信任危机，哗啦啦采取了以下措施：

升级云端基础设施：通过升级云端基础设施，提高系统的稳定性和安全性，为客户提供更优质的服务体验。

提供新云平台：邀请更多客户入驻新云平台，共同体验升级带来的诸多优势。这有助于哗啦啦吸引新客户并留住老客户。

走新的支付通道：通过走新的支付通道，解决之前提现难的问题，确保商户和代理商的资金能够及时到账。

加强沟通与解释：哗啦啦通过公告、客服等方式加强与商户和代理商的沟通，解释提现难问题的原因和解决方案，以重建信任。

尽管哗啦啦面临了严重的信任危机，但其在餐饮SaaS系统领域的地位依然不可忽视。通过升级云端基础设施、提供新云平台、走新的支付通道等措施，哗啦啦有望逐步恢复客户、代理商对其的信任。同时，哗啦啦也应加强内部管理，提高服务质量，确保类似问题不再发生。

然而，重建信任需要时间和努力。哗啦啦需要持续关注客户需求和市场变化，不断优化产品和服务，以满足客户的期望和要求。只有这样，哗啦啦才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。